Les seniors face au partage des données personnelles

Les marques et enseignes souhaitent de plus en plus offrir à chacun de leurs clients une expérience client unique, adaptée à leurs besoins et attentes. Pour cela, elles ont besoin d’avoir accès à leurs préférences, habitudes d’achats et autres informations personnelles susceptibles d’optimiser leur parcours client.   La crise du Covid a obligé de nombreux Français …

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Les seniors et les marketplaces

Les seniors sont de plus en plus digitalisés mais restent exigeants lorsqu’ils achètent en ligne. Nous allons nous intéresser aux critères de choix lorsqu’ils achètent sur des marketplaces.   Avec la crise sanitaire, les marketplaces ont connu un boom mais qu’est-ce qu’une marketplace ?  Une marketplace est un site de commerce en ligne qui met en relation …

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Achats en ligne et seniors

Avec la crise sanitaire, les seniors sont de plus en plus nombreux à avoir eu recours à l’achat en ligne. Même s’il subsiste encore une fracture numérique pour les plus de 75 ans, les seniors sont plus digitalisés et équipés mais l’ordinateur reste majoritairement utilisé pour les achats en ligne. Des Baby-Boomers qui se sentent …

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