Réseaux sociaux, usages et perception des risques

Les réseaux sociaux sont devenus un élément incontournable du quotidien pour un nombre croissant de seniors, que ce soient pour les plus âgés de la Génération X, cinquantaine passée, ou pour les Baby-Boomers de plus de 60 ans (étude Harris Interactive pour l’Observatoire Cetelem sur « les réseaux sociaux, pour le meilleur et pour le pire »). Dans …

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Le stockage des données de santé : faciliter le suivi patient ?

Le digital est de plus en plus présent dans le parcours de santé et permet d’avoir un meilleur suivi des patients.  Selon le baromètre du numérique de l’Arcep, en 2021, 88% des 60-69 ans et 71% des plus de 70 ans ont un équipement permettant l’accès à internet et donc à leurs données de santé. …

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Les seniors face au partage des données personnelles

Les marques et enseignes souhaitent de plus en plus offrir à chacun de leurs clients une expérience client unique, adaptée à leurs besoins et attentes. Pour cela, elles ont besoin d’avoir accès à leurs préférences, habitudes d’achats et autres informations personnelles susceptibles d’optimiser leur parcours client.   La crise du Covid a obligé de nombreux Français …

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Les seniors et les marketplaces

Les seniors sont de plus en plus digitalisés mais restent exigeants lorsqu’ils achètent en ligne. Nous allons nous intéresser aux critères de choix lorsqu’ils achètent sur des marketplaces.   Avec la crise sanitaire, les marketplaces ont connu un boom mais qu’est-ce qu’une marketplace ?  Une marketplace est un site de commerce en ligne qui met en relation …

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Achats en ligne et seniors

Avec la crise sanitaire, les seniors sont de plus en plus nombreux à avoir eu recours à l’achat en ligne. Même s’il subsiste encore une fracture numérique pour les plus de 75 ans, les seniors sont plus digitalisés et équipés mais l’ordinateur reste majoritairement utilisé pour les achats en ligne. Des Baby-Boomers qui se sentent …

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